Livraison
Expédition
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrées après la validation du paiement.
Délais de livraison
La livraison prend en général de 6 à 8 jours ouvrés. Ce délai est indicatif : il peut être un peu plus long pendant les périodes de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année).
Frais de livraison
La livraison est offerte sur toutes les commandes.
Suivi de commande
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis à chaque étape.
Colis abîmé, perdu ou en retard
Si votre colis arrive endommagé, ou s'il n'est pas arrivé 15 jours ouvrés après l'expédition, écrivez-nous à contact@cilyora.com avec votre numéro de commande. Nous trouvons une solution rapidement : renvoi ou remboursement.
