Cilyora

Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Cilyora entre Cilyora, 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, Royaume-Uni (le « Vendeur ») et toute personne passant commande (la « Cliente »). Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies ne sont pas contractuelles. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Le sérum cils & sourcils est vendu uniquement avec le mascara Cilyora.

3. Prix

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises. La livraison est offerte. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est ferme après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé à la Cliente.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par les moyens proposés lors de la commande. Les données bancaires ne sont jamais conservées par le Vendeur.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées et livrées en général en 6 à 8 jours ouvrés. Tous les détails sont sur notre page Livraison.

7. Droit de rétractation

La Cliente dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, dans les conditions détaillées sur la page Droit de rétractation.

8. Garantie satisfaite ou remboursée

En complément des garanties légales, le Vendeur offre une garantie commerciale « satisfaite ou remboursée » de 30 jours, décrite sur la page Retours et remboursements.

9. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).